特定商取引法ORDER CONTRACT
- 販売業者
- 株式会社セラード珈琲
- 販売責任者名
- 横山健二
- 所在地
- 〒105-0004 東京都港区新橋6-15-3
- 営業日時
- 9:00～17:30 (土日祝日は除く、夏季休業・年末年始休業あり)
- 電話番号
- 03-3432-2890
- メールアドレス
-
- 商品代金以外の必要料金
- ・消費税
・ご購入の際の送料(詳細はご利用ガイドへ記載)
・銀行振込の振り込み手数料
- 申し込み有効期限
- 原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、2日間とします。
- 不良品
- ■商品到着後、１週間以内にメールまたは電話・FAXでご連絡ください。
■商品に問題がある場合は、速やかにご連絡ください。商品の品質につきましては万全を期しておりますが商品の交換または交換商品・代替商品のない場合は商品を返送していただき弊社到着後、伝票の訂正や返金手続きをいたします。
■商品(生豆)に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねます。ご了承ください。
受取の際、商品配送違い・外装の破損・汚損などで商品(生豆)に問題がありそうな場合は受取を拒否し、弊社まで連絡下さい。※輸入の際、品質維持で麻袋の中にグレインプロなど穀物用ビニールの袋を使用することが多くなると共に輸送中に破れるなど、外装破損がみられるが品質が高いと弊社で判断した場合は輸入をしております。破れた個所が大きい、生豆が変色しているなど明らかな劣化が認められない限り、外装の破損・破れだけでは返品には応じかねますので予め了承願います。なお、返品は袋内の劣化している箇所の生豆と限定いたします。
- 販売数量
- 輸入規格15㎏、18㎏、20㎏、30㎏、35㎏、60㎏、69㎏の荷姿での販売。
※販売数量は商品よって設定があります。
(小分けが必要な場合は小分け専門会社㈱マドゥーラへ直接ご注文ください)
- 引き渡し時期
- ■ご注文受付後、弊社指定の倉庫会社より出荷いたします。
※天候不順・配送業者の都合、その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
■発送受付は弊社営業日12:00迄の受付で翌営業日の出荷、12:00以降は翌々日営業日の出荷となります。
■入荷まちの場合は、営業日2~3日後の出荷となる可能性があります。
■配送会社の指定、日曜・祝日の配達、時間指定は応じかねます。予めご了承ください。
また、お届けは15：00頃着になる場合もありますので、予めご了承ください。
■選択された支払い方法により出荷迄の日数が異なります。予めご了承ください。
■配送会社の指定、日曜・祝日の配達、時間指定は応じかねます。また、お届けは15:00頃着になる場合もあります。予めご了承ください。
■NP掛け払いを選択された場合は初回審査に約1日要し、出荷は翌々日営業日となり、2回目以降は通常の出荷日が適用されます。
■配送ルールは小分け専門会社マドゥーラとは若干異なりますので、小分けの配送に関しては㈱マドゥーラのHPにてご確認ください。
- お支払い方法
- クレジットカード払い(VISA MASTERS)・NP掛け払い(※法人・個人事業主に限る)・銀行振込(前払い)
- お支払いについて
- -NP掛け払いの場合
出荷日起算で月末締めとし、翌月第2営業日以降にご請求書をネットプロテクションズより発行・郵送をさせて頂きます。
(※支払期日は翌月末､振込手数料はお客様負担)
-銀行振り込み(前払い)の場合
ご注文日より2日以内に指定の口座に振込み下さい。
(※振込手数料はお客様負担)
入金までに２日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、ご注文いただきますようお願いします。
- 返品について
- 商品到着後１週間以内、初期不良(水濡れ等の品質にダメージが見受けられる場合)発送商品間違いの場合、弊社着払いにて対応いたします。
メール又は電話・FAXでご連絡ください。受取後、御客様の都合よるキャンセルや商品到着後1週間以上経過した場合はご対応致しかねますのでご了承ください。
- 返品送料
- 商品到着後１週間以内、初期不良(水濡れ等の品質にダメージが見受けられる場合)、発送商品間違いの場合は弊社負担にて対応いたします。
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